Pristatymo sąlygos
Apsiperkant elektroninėje parduotuvėje balzamikai.lt, galima pasirinkti pristatymą Lietuvoje į DPD Pickup taškus, DPD kurjerio pristatymą į namus arba OMNIVA pristatymą.
Apie DPD – pristatysime Jums siuntą Jūsų norimu adresu: į darbovietę, į namus ar kitu Jūsų norimu adresu. Pasirinkę šį pristatymo būdą, turite nurodyti šiuos duomenis: tikslų pristatymo adresą (pristatymo adresas gali skirtis nuo Pirkėjo adreso); mobiliojo telefono numerį; laiko intervalą (jei pristatymo adresas yra viename iš 10 didžiausių Lietuvos miestų); kitas aplinkybes, kurios svarbios pristatymo įvykdymui (pvz.: koduotos durys, apsauga ir pan.). Jei pristatymo adresas bus viename iš šių miestų – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje, Marijampolėje, Tauragėje, Telšiuose, Utenoje – turite galimybę pasirinkti Jums patogų siuntinio pristatymo laiko intervalą: 8-18 val.; 18-22 val. Visuose kituose Lietuvos miestuose siuntinį pristatysime 8-18 val. Kurjeris informuos Jus apie numatomą pristatymo laiką iš vakaro. Taip pat Jūs gausite žinutę prieš pristatant Jums siuntinį.
Apie OMNIVA – paštomatų tinkle veikia naujas funkcionalumas. Siuntų gavėjui užsisakius prekių maždaug tuo pat metu bei į tą patį paštomatą – jos gali būti sudedamos į vieną skyrelį, taip užtikrinant greitesnį siuntų atsiėmimo procesą.
Siuntos, kurios netelpa į pilnai užimtus paštomatus, bus automatiškai nukreipiamos į artimiausią laisvą OMNIVA paštomatą be išankstinio perspėjimo.
Svarbu! Siunta atrodo apgadinta? Priimdami iš DPD kurjerio siutinį, kartu su juo užpildykite išorinės pakuotės pažeidimo aktą arba atsisakykite siuntos. Jei pažeistą siuntą radote DPD arba OMNIVA paštomate, patikrinkite, ar nėra pažeistos viduje esančios prekės. Jei taip atsitiko, išorinius ir vidinius pažeidimus užfiksuokite nuotraukoje prie paštomato. Apie siuntų apgadinimo atvejus informuokite mus tel. +37060547152 darbo dienomis nuo 9 iki 16 val. arba el. paštu info@isila.lt per 3 kalendorines dienas.
Pristatymo kaina:
- DPD kurjeris į namus – 2.00 EUR;
- DPD Pickup taškai – 5.00 EUR;
- Omniva paštomatai – 5.00 EUR;
- Neringos savivaldybėje kainuoja 25.00 EUR.
Perkant prekių už daugiau nei 60.00 EUR pristatymo mokestis netaikomas (išskyrus pristatymą į Neringos savivaldybę).
Užsakymas išsiuntimui pradedamas vykdyti tik po apmokėjimo patvirtinimo. Apmokėti užsakymai pristatomi per 3 darbo dienas.
Apmokėjimo sąlygos
Atsiskaityti už elektroninėje parduotuvėje balzamikai.lt įsigytas prekes galite:
- elektronine bankininkyste (SEB bankas);
- grynaisiais arba kortele kurjeriui siuntinio pristatymo metu (atsiskaitant grynaisiais rekomenduojame turėti tikslią sumą, be grąžos);
- kortele atsiimant siuntinį DPD Pickup arba Omniva paštomatuose;
- bankiniu pavedimu.
Informacija pavedimui:
Gavėjo pavadinimas: UAB ISILA
Gavėjo kodas: 305463927
Gavėjo sąskaita: LT687044060008363863
Mokėjimo paskirtis: būtina nurodyti užsakymo numerį
PVM mokėtojo kodas: LT100013516517
Gavėjo bankas: AB SEB bankas,
Banko kodas: 70440
SWIFT: CBVILT2X
- Neapmokėtas užsakymas po trijų dienų yra pašalinamas.
Prekių grąžinimo sąlygos
Nekokybiškos prekės yra grąžinamos, klientas įsigijęs nekokybišką prekę per 48 val. nuo prekės gavimo privalo informuoti balzamikai.lt parduotuvės administraciją el. paštu: info@isila.lt ar tel. Nr.: +3706054715
Nekokybišką prekę parsisiųsime savo lėšomis, klientui pageidaujant nekokybišką prekę galime pakeisti į kokybišką arba grąžinti pinigus, sumokėtus už nekokybišką prekę. Klientui pinigai už nekokybišką prekę ar prekes yra grąžinami tik gavus kliento prašymą dėl pinigų grąžinimo už nekokybišką prekę. Prašymas siunčiamas el. paštu: info@isila.lt. Prašyme klientas turi nurodyti: vardą, pavardę, užsakymo Nr. arba PVM sąskaitos faktūros Nr., nekokybiškos prekės pavadinimą ir kiekį, bei grąžinimo priežastį.
Pinigai už nekokybiškas prekes grąžinami į tą pačią kliento banko sąskaitą iš kurios buvo apmokėti. Pinigai grąžina per tris darbo dienas nuo prašymo gavimo ir nekokybiškos prekės Pardavėjui išsiuntimo.
Reikia pagalbos?
Susisiekite info@isila.lt